Путешествия

Действия при страховом случае во время поездки

Если с вами что-то случилось во время поездки, необходимо выполнить следующие действия:

  1. Незамедлительно (до обращения к врачу) позвонить в ассистанскую компанию, указанную в Вашем страховом полисе.

Если в Вашем страховом полисе указана ассистанская компания Balt Assistance, Вам необходимо обращаться по телефонам:

+ 7 4012 60 52 99, + 7 909 776 51 97 (номер для смс-сообщений), + 7 4012 60 52 54 (факс)

Skype– baltassistans

e-mail: claim@accidentlaw.ru

Дополнительные номера телефонов  Balt Assistance для обращения застрахованных лиц:

+ 359 554 81 188, + 359 554 81 192  – Болгария

+ 30 2312 205 025 – Греция

+ 90 850 480 22 58 – Турция

+ 20 112 533 81 44, + 20 115 948 02 30  – Египет

Если в Вашем страховом полисе указана ассистанская компания April International E.M.E.A. (ранее - Coris International), Вам необходимо обращаться по телефонам:

+380 44 239 88 00 - многоканальный номер для обращения застрахованных 

+380 95 280 82 43 – номер для SMS-сообщений

e-mail: coris@coris.ua

2. Сообщить оператору ассистанской компании:

  • фамилию, имя;
  • номер страхового полиса;
  • срок действия договора страхования,
  • номер телефона и адрес, по которым с Вами можно связаться;
  • информацию о причине обращения и необходимой помощи.

3. В случае, если немедленное обращение к нашему представителю за рубежом не представляется возможным, Вы можете оплатить услуги самостоятельно. В этом случае мы возместим произведенные расходы на неотложную медицинскую помощь после Вашего возвращения в Республику Беларусь на сумму до 2 000 долларов США, евро (по программе «Standart») или до 4 000 долларов США, евро (по программе «Gold»). При этом необходимо уведомить нашу компанию (либо нашего представителя за рубежом) о наступлении страхового случая не позднее 35 календарных дней со дня его наступления

При наступлении страхового случая обращайтесь: г. Минск, ул. 3-я Щорса, 9, тел. (017) 336 51 39, (029) 139 39 16. При наступлении страхового случая также Вы можете обратиться в наши филиалы.

Примерный перечень документов, которые необходимо предоставить при обращении по поводу выплаты возмещения по расходам, самостоятельно оплаченным за границей:

  1. Документ, удостоверяющий личность.
  2. Оригинал полиса (при невозможности предоставления оригинала необходимо предоставить письменное объяснение о причине его отсутствия).
  3. Оригинал документа, подтверждающего факт обращения за медицинской помощью, и содержащего дату обращения, диагноз заболевания, итоговую сумму к оплате.
  4. Оригинал документа, подтверждающий оплату медицинской помощи.
  5. Оригиналы рецептов на приобретение медикаментов со штампом аптеки и указанием стоимости каждого препарата, выписанных лечащим врачом в связи с данным заболеванием, кассовые чеки в подтверждение приобретения лекарств.
  6. Оригиналы документов, подтверждающие телефонные переговоры с нашей компанией.
  7. Заверенный перевод (лицом, имеющим право на оказание этой услуги) вышеуказанных документов на русский язык (при необходимости).
  8. Документы, подтверждающие расходы сопровождающего лица (счета, справки, свидетельство о смерти и др.), вместе с заявлением такого лица.
Заказать звонок
Заказать полис
Узнать стоимость
Задать вопрос