Auto

Документы, необходимые для страховой выплаты:

  • справка ГАИ или заполненный бланк извещения о ДТП
  • тех. паспорт на поврежденный автомобиль
  • паспорт
  • водительское удостоверение
  • доверенность (если вы не являетесь собственником ТС)

В случае ДТП необходимо:

  1. Вызвать на место ДТП сотрудников ГАИ и получить справку, подтверждающую факт ДТП.

    Водители вправе заполнить бланк извещения о ДТП и не сообщать о ДТП в ГАИ только при соблюдении всех нижеследующих условий:

    Бланк извещения о ДТП выдается при заключении договора страхования, а также может быть получен во всех центрах (пунктах) продаж страховой компании и на любой автозаправочной станции Республики Беларусь. Подробная инструкция о порядке заполнения бланка имеется на его обороте. Внимание: участники ДТП совместно заполняют один экземпляр бланка извещения о ДТП.

  2. Обратите внимание, что при несоблюдении хотя бы одного из вышеперечисленных условий или при сомнениях в размере причиненного автомобилю вреда, необходимо вызывать на место ДТП сотрудников ГАИ.
    • при ДТП повреждено только имущество (авто и т. п.), никто из людей не пострадал;
    • в ДТП участвовало только 2 транспортных средства;
    • водители, попавшие в ДТП, имеют право на управление транспортным средством и не находятся в состоянии алкогольного опьянения или в состоянии, вызванном потреблением наркотических средств, психотропных, токсических или других одурманивающих веществ;
    • у водителей — участников ДТП имеются действующие полисы обязательного страхования автогражданской ответственности;
    • участники ДТП согласны с обстоятельствами ДТП и совместно заполнили и подписали извещение о ДТП (бланк извещения о ДТП выдается вместе с полисов обязательного страхования);
    • вред имуществу не превышает 800 евро по курсу Национального банка Республики Беларусь.
  3. Записать сведения об участниках ДТП (ФИО, адреса, телефоны), свидетелях ДТП, транспортных средствах, участвующих в ДТП, страховых полисах (серия и номер, дата выдачи, наименование страховой организации, выдавшей полис).
  4. В течение 5 рабочих дней обратиться с письменным заявлением в страховую компанию и предоставить поврежденный автомобиль для осмотра. Бланк заявления о страховом случае Вам предоставят при обращении в офис страховой компании. За выплатой страхового возмещения Вы можете обратиться как в страховую компанию виновника ДТП, так и в «свою» страховую компанию, выдавшую Вам полис обязательного страхования.
    Если у виновника ДТП нет действующего полиса обязательного страхования, Вы должны обращаться в Белорусское бюро по транспортному страхованию: г. Минск, ул. Кальварийская, д. 1, комн. 304, телефоны: +375 17 306 46 58, 220 50 48, сайт: btib.org.

Формы заявления о страховом случае, объяснения об обстоятельствах ДТП, а также образцы для заполнения указанных документов можно скачать:


Ваша машина застрахована по договору каско? Ознакомьтесь, пожалуйста, с порядком действий в соответствующем разделе сайта.

При ДТП за границей необходимо:

  1. Обозначить место ДТП;
  2. Вызвать полицию и при необходимости скорую медицинскую помощь;
  3. Получить справку полиции об обстоятельствах ДТП;
  4. По возможности сфотографировать место ДТП;
  5. Если Вы виновны в ДТП, отдайте копию договора «Зеленая карта» (второй лист страхового сертификата «Зеленая карта») другому участнику ДТП (потерпевшему) и все действия по возмещению причиненного Вами вреда возьмет на себя страховая компания;
  6. Если Вы являетесь потерпевшим в ДТП  на территории одной из стран-участниц системы «Зеленая карта» в зависимости от обстоятельств возможно несколько вариантов дальнейших действий:
    • Если ущерб Вашему автомобилю причинен за границей водителем, ответственность которого застрахована страховой компанией страны ДТП, Вам следует обращаться непосредственно в данную страховую компанию. Для этого необходимо на месте происшествия записать номерной знак виновника ДТП, взять копию полиса обязательного страхования ответственности или записать его номер, а также название, адрес и номер телефона офиса страховой компании, выдавшей данный полис. Все дальнейшие действия Вам следует согласовывать с представителями данной страховой компании, поскольку размер страховой выплаты, необходимые документы, а также иные вопросы, связанные с возмещением ущерба, регулируются в соответствии с законодательством страны ДТП;

      В некоторых странах, например, в Германии, сотрудники полиции в случае причинения в ДТП только материального вреда обычно ограничиваются проверкой данных водителей и транспортных средств и оказывают содействие участникам ДТП в обмене необходимыми сведениями. Если полиция не фиксирует детали происшествия, то личные данные участников происшествия, свидетелей, регистрационные номера всех участвующих транспортных средств, а также сведения о страховом полисе виновника ДТП должны быть записаны самим потерпевшим;

    • Если ущерб Вашему автомобилю причинен за границей водителем-нерезидентом страны ДТП, ответственность которого застрахована по системе «Зеленая карта» (страховой компанией страны проживания данного водителя), Вам необходимо обратиться в Бюро по транспортному страхованию страны происшествия и сообщить следующую информацию: номерной знак транспортного средства виновника ДТП, полный номер страхового сертификата «Зеленая карта». Контактную информацию национальных бюро по транспортному страхованию можно найти на обороте Вашего страхового сертификата «Зеленая карта»;
    • Если получив на месте ДТП справку от полиции, Вы не зафиксировали сведения о страховой компании виновника ДТП, Вам необходимо обратиться в Бюро по транспортному страхованию страны происшествия с заявлением  об установлении страховой компании, застраховавшей ответственность второго участника ДТП, сообщить всю имеющуюся информацию и приложить копию справки дорожной полиции. При установлении страховой компании Вам необходимо обращаться с заявлением о возмещении ущерба либо непосредственно в эту страховую компанию, если эта компания зарегистрирована в стране происшествия, либо в Бюро по транспортному страхованию страны происшествия в случае, если страховая компания, выдавшая виновнику ДТП полис гражданской ответственности, зарегистрирована в какой-либо другой стране-участнице системы «Зеленая карта»;
    • При ДТП за границей с участием двух граждан Республики Беларусь для урегулирования убытка потерпевшему  необходимо обращаться в страховую компанию Республики Беларусь, застраховавшую гражданскую ответственность виновника ДТП и выдавшую ему  сертификат «Зеленая карта»;
    • Если в результате ДТП на территории Республики Беларусь Вы признаны потерпевшим, а ответственность виновника ДТП застрахована  зарубежной страховой компанией по системе страхования «Зеленая карта», то с заявлением на выплату страхового возмещения Вам необходимо обращаться в Белорусское бюро по транспортному страхованию: г. Минск, ул. Кальварийская, д. 1, комн. 304, телефоны: +375 17 306 46 58, 220 50 48, сайт: btib.org.

Документы, необходимые для страховой выплаты:

  • Договор страхования (страховой полис)
  • Паспорт
  • Водительское удостоверение
  • Страховое свидетельство по обязательному страхованию
  • Технический паспорт на ТС
  • Сертификат о прохождении техосмотра
  • Доверенность (если Вы не являетесь собственником автомобиля)
  • Справка компетентных органов, подтверждающая факт наступившего события

В случае ДТП необходимо:

  1. Вызвать на место ДТП сотрудников ГАИ и получить справку, подтверждающую факт ДТП. Вы можете не вызывать ГАИ, если в ДТП участвует только Ваша машина (например, Вы наехали на забор, камень и т. п.), в случае незначительных повреждений (царапины, трещины пластмассовых элементов, мелкие вмятины на кузове). Без вызова ГАИ мы возмещаем ущерб в размере не более 5 процентов от страховой суммы и не более 1000 долларов США. Выплата страхового возмещения на таких условиях производится не более двух раз в период действия договора.
    Также Вы можете не обращаться в компетентные органы в случае повреждения стекол, приборов наружного освещения, зеркал, например, камнем, вылетевшим из-под колес машины. Если повреждение произошло по причине противоправных действий третьих лиц (например, хулиган разбил стекло) обращение в компетентные органы обязательно.
  2. Записать сведения об участниках ДТП (ФИО, адреса, телефоны), свидетелях ДТП, транспортных средствах, участвующих в ДТП, страховых полисах (серия и номер, дата выдачи, наименование страховой организации, выдавшей полис).
  3. В течение 5 рабочих дней обратиться с письменным заявлением в страховую компанию и предоставить поврежденный автомобиль для осмотра. Бланк заявления о страховом случае Вам предоставят при обращении в офис страховой компании.

В случае пожара, стихийного бедствия необходимо:

  1. Незамедлительно заявить о случившемся в компетентные органы (МЧС, ГАИ, пожарный надзор, госметеослужба и пр.) и получить справку, подтверждающую факт происшествия.
  2. Принять меры по минимизации ущерба (например, тушить пожар до того как сгорит вся машина).
  3. Сохранить поврежденный автомобиль в неизменном состоянии до его осмотра нашим специалистом.
  4. В течение 5 рабочих дней обратиться с письменным заявлением в страховую компанию и предоставить поврежденный автомобиль для осмотра. Бланк заявления о страховом случае Вам предоставят при обращении в офис страховой компании.

В случае угона необходимо:

  1. Незамедлительно заявить о случившемся в милицию и получить справку, подтверждающую факт происшествия.
  2. В течение 5 рабочих дней обратиться с письменным заявлением в страховую компанию и передать все комплекты ключей, брелоков противоугонных устройств и сигнализации, установленных на автомобиле предоставить поврежденный автомобиль для осмотра. Бланк заявления о страховом случае Вам предоставят при обращении в офис страховой компании.

В случае противоправных действий третьих лиц (кража деталей автомобиля, повреждения кузова и пр.) необходимо:

  1. Незамедлительно заявить о случившемся в милицию и получить справку, подтверждающую факт происшествия.
  2. Сохранить поврежденный автомобиль в неизменном состоянии до его осмотра нашим специалистом.
  3. В течение 5 рабочих дней обратиться с письменным заявлением в страховую компанию и предоставить поврежденный автомобиль для осмотра. Бланк заявления о страховом случае Вам предоставят при обращении в офис страховой компании.

Если у Вас возникли проблемы в получении документов от компетентных органов, позвоните нам и решение этих вопросов мы возьмем на себя.

Обращаем Ваше внимание, что при повреждении автомобиля в результате каких-либо нестандартных обстоятельств, мы рекомендуем незамедлительно обращаться за консультационной помощью к специалистам нашей компании.

Если Ваш автомобиль поврежден за границей Республики Беларусь, алгоритм Ваших действий аналогичен вышеуказанному.

Документы, необходимые для страховой выплаты:

  • Справка ГАИ или заполненный бланк извещения о ДТП
  • Технический паспорт на поврежденное транспортное средство
  • Паспорт
  • Водительское удостоверение
  • Доверенность (если Вы не являетесь собственником ТС)

Страховое возмещение по договору комплексного страхования выплачивается только при ДТП с участием не менее двух транспортных средств, при условии, что страхователь является виновником этого ДТП.

По договору комплексного страхования не оплачиваются угон, повреждение или гибель транспортного средства в результате пожара или потопа, причинение ущерба транспортному средству третьими лицами (например, кража зеркал, магнитолы и пр. оборудования) и пр. Для защиты от этих рисков рекомендуем приобрести полис каско.

В случае ДТП необходимо:

  1. Вызвать на место ДТП сотрудников ГАИ и получить справку, подтверждающую факт ДТП.

    Водители вправе заполнить бланк извещения о ДТП и не сообщать о ДТП в ГАИ только при соблюдении всех нижеследующих условий:

    • при ДТП повреждено только имущество (авто и т. п.), никто из людей не пострадал;
    • в ДТП участвовало только 2 транспортных средства;
    • водители, попавшие в ДТП, имеют право на управление транспортным средством и не находятся в состоянии алкогольного опьянения или в состоянии, вызванном потреблением наркотических средств, психотропных, токсических или других одурманивающих веществ;
    • у водителей — участников ДТП имеются действующие полисы обязательного страхования автогражданской ответственности;
    • участники ДТП согласны с обстоятельствами ДТП и совместно заполнили и подписали извещение о ДТП (бланк извещения о ДТП выдается вместе с полисов обязательного страхования);
    • вред имуществу не превышает 400 евро по курсу Национального банка Республики Беларусь.

    Бланк извещения о ДТП выдается при заключении договора страхования. Подробная инструкция о порядке заполнения бланка имеется на его обороте. Внимание: участники ДТП совместно заполняют один экземпляр бланка извещения о ДТП.

    Обратите внимание, что при несоблюдении хотя бы одного из вышеперечисленных условий или при сомнениях в размере причиненного автомобилю вреда, необходимо вызывать на место ДТП сотрудников ГАИ.

  2. Записать сведения об участниках ДТП (ФИО, адреса, телефоны), свидетелях ДТП, транспортных средствах, участвующих в ДТП, страховых полисах (серия и номер, дата выдачи, наименование страховой организации, выдавшей полис).
  3. В течение 5 рабочих дней обратиться с письменным заявлением в страховую компанию и предоставить поврежденный автомобиль для осмотра. Бланк заявления о страховом случае Вам предоставят при обращении в офис страховой компании. За выплатой страхового возмещения по договору комплексного страхования Вы должны обращаться только в «свою» страховую компанию, выдавшую Вам полис обязательного страхования.