Страхование банковских карт

Не относятся к страховым случаям и не подлежат возмещению убытки, нанесенные:

• в результате доступа к счету владельца карточки члена семьи либо иного лица, проживающего совместно с держателем карточки;
• в связи с восстановлением карточки, вызванным ее повреждением при попытке использования ее держателем карточки для снятия наличных денежных средств в банкомате, непредназначенном для авторизации карточки той платежной системы, с которой банк имеет договор об эмиссии карточек;
• в результате несанкционированного использования корпоративной карточки лицом, утратившим полномочия на ее использование;
• до вступления договора страхования в силу;
• в результате несанкционированного доступа третьих лиц к счету владельца карточки или счету по учету кредитов, произошедших после обращения держателя карточки в банк-эмитент для осуществления блокировки операций по карточке;
• блокировкой счета в результате отказа от покупки и не произведенной отмены авторизации;
• по риску понесения расходов по восстановлению официальных документов, восстановлению ключей, восстановлению сим-карты мобильного телефона, замене мобильного телефона, умных часов:
  • официальные документы, ключи, мобильный телефон (в том числе сим-карта), умные часы были утрачены отдельно, а не одновременно с карточкой;
  • официальные документы, ключи, мобильный телефон (в том числе сим-карта), умные часы были утрачены держателем карточки, использующим карточку в силу полномочий, предоставленных владельцем карточки-физическим лицом;
  • официальные документы, ключи, мобильный телефон (в том числе сим-карта), умные часы были утрачены держателем (как руководителем, так и уполномоченным лицом) корпоративной карточки (дебетовой, кредитной).
• в результате использования застрахованной карточки, выданной держателю банком без заключения договора между банком-эмитентом и держателем карточки, за исключением случаев замены застрахованной карточки, ранее выданной банком;
• в результате вишинга;

  Вишинг — это вид телефонного мошенничества, позволяющий красть у клиентов банков конфиденциальную информацию. Клиент получает звонок от автоинформатора, который сообщает, что с картой, например, производятся мошеннические действия, и дает инструкции — перезвонить по определенному номеру.

• в результате несоблюдения (невыполнения) держателем карточки правил (требований, условий) пользования карточкой, предусмотренных банком-эмитентом, за исключением случаев несоблюдения таких правил в результате мошеннических действий третьих лиц либо кражи данных;
• по риску хищения, повреждения или гибели товара, приобретенного и оплаченного держателем карточки полностью либо частично (первый платеж) посредством использования застрахованной карточки:
  • умышленных и (или) неосторожных (включая противоправные) действий Страхователя (Выгодоприобретателя, держателя карточки), а также их близких родственников, ставших непосредственной причиной гибели или повреждения товара;
  • дефекта изготовления товара, а также неисправностей товара, подлежащих возмещению на основании гарантии производителя или продавца;
  • износа или повреждений, вызванных несоблюдением инструкций и рекомендаций производителя или распространителя по использованию (эксплуатации) и (или) установке (монтажу) приобретенных товаров;
  • утраты товаром внешнего вида из-за царапин, потери цвета и иных подобных дефектов, не влияющих на его надлежащее функционирование.

Страховщик не несет ответственности по выплате страхового возмещения:

• если держатель карточки не сообщил в банк об утрате карточки (по телефонам, указанным банком, для ее блокировки) в течение 12 часов с момента утраты (обнаружения утраты) карточки, за исключением случаев, подтвержденных соответствующими медицинскими документами, когда по состоянию здоровья на момент такой утраты он не мог сообщить о случившемся;
• если расходы по восстановлению (замене) карточки, пин-кода, официальных документов, замене ключей, мобильного телефона (в том числе сим-карты), умных часов, похищенных одновременно с карточкой понесены позднее, а также по замене скомпрометированных документов и удалению персональных данных владельца карточки понесены Выгодоприобретателем позднее чем через 90 календарных дней после наступления страхового случая;
• если держатель карточки не сообщил в банк об утрате мобильного телефона, умных часов, к учетной записи которых подключена застрахованная карточка, и не осуществил блокировку операций по карточке в течение 12 часов с момента утраты (обнаружения утраты) мобильного телефона, умных часов, за исключением случаев, подтвержденных соответствующими документами компетентных органов, когда на момент такой утраты он не мог сообщить о случившемся (например, организации здравоохранения о состоянии здоровья).