Согласно Правилам № 8 добровольного страхования наземных транспортных средств граждан не является страховым случаем утрата (гибель) или повреждение транспортного средства (дополнительного оборудования) и не подлежит возмещению ущерб, причиной которого является:
- эксплуатация технически неисправного транспортного средства в нарушение требований Правил дорожного движения; нахождение транспортного средства в технически неисправном состоянии на момент наступления события, которое может быть признано страховым случаем;
- несоблюдение правил эксплуатации транспортного средства, установленных заводом-изготовителем либо утвержденных иными нормативно-техническими документами, в том числе использование при зарядке электромобиля неисправного и (или) не предусмотренного конструкцией и требованиями завода-изготовителя зарядного устройства, либо использование зарядного устройства, обеспечивающего ускоренную (быструю) зарядку с мощностью заряда, не предусмотренной для данного транспортного средства заводом-изготовителем; использование транспортного средства не по назначению;
- открытие дверей (в том числе вследствие неисправности замков) застрахованного транспортного средства, багажных отсеков, грузовых отсеков, капота во время движения (начала движения) или стоянки; неизвлечение топливораздаточного крана из горловины топливного бака, неизвлечение зарядного устройства электромобиля до начала движения;
- проведение ремонтных и иных работ (например, технического обслуживания, химчистки, мойки, модернизации) в отношении застрахованного транспортного средства (дополнительного оборудования) или подготовка к их проведению (например, ущерб вследствие опрокидывания (падения) транспортного средства в ремонтную яму, падения с подъемника, домкрата), в том числе проведение таких работ самостоятельно;
- поломка, отказ, выход из строя деталей, узлов и агрегатов транспортного средства под воздействием естественных факторов (включая естественный износ транспортного средства) при его эксплуатации, в том числе вследствие попадания внутрь агрегатов посторонних предметов и веществ (например, гидроудар), кроме воздействия стихийных бедствий (если этот риск принят на страхование); заводской дефект, произведенный ранее некачественный ремонт, вздутие либо отслоение лакокрасочного покрытия при отсутствии признаков внешнего механического воздействия;
- возгорание (повреждение) транспортного средства в результате использования открытого огня (в том числе для подогрева двигателя, замков и другого оборудования), курения;
- управление транспортным средством лицом:
- не имеющим действующего водительского удостоверения на право управления транспортным средством данной категории, лицом, не указанным в договоре страхования в качестве лица, допущенного к управлению застрахованным транспортным средством (за исключением случая, когда договор страхования заключен с условием «мультидрайв»);
- находящимся в состоянии алкогольного опьянения либо в состоянии, вызванном потреблением наркотических средств, психотропных веществ, их аналогов, токсических или других одурманивающих веществ. К такому состоянию также приравнивается употребление лицами, управляющими застрахованным транспортным средством, алкогольных, слабоалкогольных напитков, пива, наркотических средств, психотропных веществ, их аналогов, токсических или других одурманивающих веществ после ДТП до прохождения в установленном порядке проверки (освидетельствования) на предмет определения указанного состояния, а также отказ пройти в установленном порядке медицинское освидетельствование (экспертизу);
- под воздействием лекарственных средств, снижающих внимание и быстроту реакции; уснувшим во время управления транспортным средством;
- использование транспортного средства в качестве такси или для обучения вождению, для участия в соревнованиях или испытаниях, сдано в прокат или аренду, когда при расчете страхового тарифа не был применен соответствующий корректировочный коэффициент, утвержденный приказом Страховщика;
- недостаточное обеспечение сохранности транспортного средства (дополнительного оборудования): оставление открытыми (не запертыми на замок) дверей или окон транспортного средства во время его стоянки или остановки при отсутствии в салоне водителя, не включение противоугонной системы сигнализации, оставление ключей или чип-карты в транспортном средстве (в том числе в замке зажигания), в том числе пультов дистанционного управления, смартфона или иного электронного устройства с доступом к управлению электромобилем;
- угон, хищение транспортного средства вместе с оставленными в нем документами на данное транспортное средство, ключом и (или) устройством управления противоугонной системой (если таковое было установлено), за исключением случаев, когда перечисленные предметы были похищены в результате кражи или разбойного нападения. Непредставление Страхователем ключей и (или) регистрационных документов Страховщику после наступления события, имеющего признаки страхового случая, рассматривается как их оставление в транспортном средстве (ином доступном третьим лицам месте), за исключением случаев, когда Страхователь до наступления страхового случая письменно уведомил Страховщика об утрате ключей и (или) регистрационных документов и выполнил его требования по замене замков и обеспечения сохранности транспортного средства (дополнительного оборудования), а также случаев, когда регистрационные документы и (или) ключи были похищены в результате кражи, грабежа, сопряженного с применением насилия, или разбоя;
- угон, хищение транспортного средства, неправомерные действия третьих лиц, включая хищение отдельных агрегатов, частей, узлов и деталей транспортного средства (дополнительного оборудования), сданного в прокат и принятого на страхование по варианту I «Полное Каско», произошедшие во время нахождения транспортного средства при отключенном или неактивированном режиме охраны спутниковой противоугонной системы;
- перевозка домашних животных, грузов, багажа (включая процесс загрузки, перевозки, разгрузки); проникновение в транспортное средство воды, снега, града и грязи через незакрытые стекла, двери, поврежденные уплотнители; непринятие мер, исключающих самопроизвольное движение транспортного средства;
- попадание битумных веществ на поверхность транспортного средства с дорожного покрытия;
- утрата (в т. ч. хищение) регистрационных знаков транспортного средства, щеток стеклоочистителей, грязезащитных щитков, ключей зажигания, брелоков от противоугонных систем, а также внешних антенн, для демонтажа которых не требуется приспособлений и инструментов;
- событие, о котором Страхователь (Выгодоприобретатель) заявил Страховщику по истечении срока действия договора страхования, за исключением случая, когда Страховщику предоставлен документ компетентных органов, подтверждающий, что данное событие произошло в течение срока действия договора страхования;
- использование транспортного средства Страхователем (Выгодоприобретателем, лицом, допущенным к управлению транспортным средством) для совершения или попытки совершения умышленных противоправных действий;
-
кибератака, использование программного обеспечения, не предусмотренного заводом-изготовителем, в том числе видоизмененного и (или) модифицированного вне дилерского сервисного центра программного обеспечения (для электромобилей), изменение программного обеспечения (кода) заводом-изготовителем.
Также не подлежит возмещению, кроме случаев утраты (гибели) или повреждения в результате неправомерных действий третьих лиц, либо случаев, когда одновременно были повреждены другие элементы транспортного средства, ущерб, причиненный:
- повреждением или утратой защитных колпаков колесных дисков, шин, а также повреждением колесных дисков, не повлекшим нарушения эксплуатационных параметров и характеристик (царапины, нарушения лакокрасочного и полимерного покрытия);
- повреждением лакокрасочного покрытия (в том числе воздействием на него посторонних веществ), не приведшим к деформации кузова и его кузовных деталей и не требующим дополнительного ремонтного воздействия помимо окраски или полировки, если иное не предусмотрено договором страхования с применением корректировочного коэффициента, утвержденного приказом Страховщика;
- повреждением принятых на страхование защитных (антигравийных), декоративных пленок;
- повреждением деталей остекления кузова, зеркальных элементов, осветительных и сигнальных огней транспортного средства в виде царапин, сколов, не повлекшим за собой разгерметизацию и (или) образование трещин, а также нарушение их эксплуатационных параметров;
- повреждением пластиковых элементов со структурированной и хромированной поверхностью не окрашенных в цвет кузова, несущих защитную или декоративную функцию (бампера, спойлеры, молдинги, накладки и т. п.), при условии сохранения ими эксплуатационных характеристик.
- повреждением транспортного средства животными, если иное не предусмотрено договором страхования с применением корректировочного коэффициента, утвержденного приказом Страховщика.
Не подлежит возмещению:
- повреждение аккумуляторной батареи, деталей и систем электрооборудования в результате возникновения в них короткого замыкания электрического тока, возникшего не по причине наступления страхового случая в соответствии с условиями договора страхования и Правил;
- ущерб в случае неподтверждения соответствующим документом компетентного органа факта угона, хищения, иного события либо сообщенных Страхователем обстоятельств повреждения или утраты (гибели) транспортного средства (дополнительного оборудования), повреждение транспортного средства (дополнительного оборудования), если Страхователь оставил место события до прибытия представителей компетентных органов (за исключением случаев, когда по условиям Правил допускается не вызывать представителей компетентных органов и не представлять Страховщику справку о событии);
- ущерб, причиненный повреждениями транспортного средства (дополнительного оборудования), аналогичными ранее заявленным, по которым произведена страховая выплата, без подтверждения Страхователем факта их устранения (предъявления Страховщику отремонтированного транспортного средства для осмотра, о чем последним производится отметка в договоре страхования, либо предоставления документов, подтверждающих устранение таких повреждений);
- упущенная выгода и моральный вред;
- потеря эксплуатационных качеств по причинам, не связанным со страховым случаем.
Если иное не предусмотрено договором страхования и не применены соответствующие корректировочные коэффициенты, утвержденные приказом Страховщика, не являются страховыми случаями и не подлежат возмещению: